Cum Expediem

Toate produsele sunt sigilate în cutii și ambalate cu grijă. Produsele electronice sunt testate și verificate mecanic înainte de expediere. Suntem siguri că veți fi mulțumiți când veți deschide coletul RoboMarket.

Opțiuni de Livrare (România)

Timp de Procesare

Toate produsele aflate în stoc sunt expediate în termen de 1–3 zile lucrătoare după confirmarea comenzii. În perioadele de promoții, lipsă de stoc sau sărbători legale, acest termen poate fi extins. Clienții sunt informați prin e-mail în astfel de cazuri.

Costuri de Livrare

Livrarea pe teritoriul României începe de la 10.99 RON (EasyBox). Costul final depinde de curierul ales, adresa de livrare și greutatea sau dimensiunile coletului. Taxa exactă este afișată în timpul finalizării comenzii.

Livrare Gratuită: Disponibilă pentru toate comenzile din România de peste 150 RON.

Livrare Internațională

Expediem în prezent în țările din Uniunea Europeană. Taxele și termenele de livrare internaționale variază în funcție de destinație. Vă rugăm să introduceți țara și codul poștal în timpul finalizării comenzii pentru o estimare exactă.

Politica de Retur & Rambursare

Puteți returna un produs pentru rambursare sau schimb în termen de 30 de zile de la data livrării, în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor.

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, incluzând toate accesoriile, certificatele de garanție și manualele.

• Returnările trebuie să includă numărul comenzii (RMA). Vă rugăm să ne contactați pentru a solicita un RMA înainte de returnarea produsului.

• Dacă produsul este defect sau am făcut o greșeală, vom acoperi costurile de transport pentru retur. În alte cazuri, clientul poate fi responsabil pentru taxele de transport.

Produse Greșite sau Deteriorate

Dacă ați primit un articol greșit sau defect, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile de la livrare. Trimiteți numărul comenzii și o fotografie a articolului către echipa noastră de suport, iar noi vă vom oferi un înlocuitor sau o rambursare.