Termeni și Condiții

Versiune actualizată la: 17 Octombrie 2025

Termenii și condițiile generale de vânzare se aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii efectuate de Etyra Technology SRL prin magazinul online https://www.robomarket.ro și pot fi modificate numai cu consimțământul scris expres al ambelor părți. Acest document a fost elaborat în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă, inclusiv:

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, modificată prin Legea 121/2006
• OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor

Definiții

În acest document, următorii termeni vor fi utilizați:

• Cumpărător: persoana, firma, societatea sau altă entitate juridică care emite o Comandă.
• Vânzător: ETYRA TECHNOLOGY S.R.L., cu sediul în București, Sector 5, Str. Bulgarus nr. 65, Parter, Biroul 2, Bucuresti-Romania
  
• Depozit / Birou de lucru: Biroul de lucru și logistică al companiei este situat la adresa Str. Linia de Centură, Nr. 50, Bloc Q15, Complex Cosmopolis, Stefăneștii de Jos,  Ilfov – Cod Poștal: 077175– România (Adresă Depozit / Expediere)
• Registrul Comerțului J40/19995/24.10.2023, CUI RO 48993685. 
• Produse: orice proiect la cheie, echipament, material și/sau părțile acestora sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă sau conexe acestora.
• Comandă: document electronic ce reprezintă forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul acceptă să livreze Produsele și Serviciile, iar Cumpărătorul acceptă să le primească și să plătească pentru acestea.
• Drepturi de Proprietate Intelectuală (DPI): toate drepturile necorporale, cum ar fi know-how, drepturi de autor, drepturi asupra bazelor de date, drepturi de design, brevete, mărci comerciale și înregistrări de domenii.
• Specificații: toate specificațiile și/sau descrierile produselor și serviciilor specificate în Comandă.

Conținut

În sensul acestor Termeni, „Conținutul” include, dar nu se limitează la:

• Toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate printr-un dispozitiv electronic;
• Conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice;
• Orice informație comunicată printr-un angajat sau colaborator al Vânzătorului;
• Informații referitoare la Produse și/sau Servicii și/sau tarifele aplicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
• Informații referitoare la Produse și/sau Servicii și/sau tarifele unei terțe părți cu care Vânzătorul are contracte de parteneriat;
• Date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale acestuia.

Documente Contractuale

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://www.robomarket.ro, Cumpărătorul acceptă forma de comunicare (telefon sau e-mail) prin care Vânzătorul își desfășoară activitatea. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:

1. Confirmarea comenzii (inclusiv mențiuni clare asupra datelor de livrare și facturare)
2. Specificațiile Cumpărătorului (dacă este cazul)

Cesionare și Subcontractare

Vânzătorul poate cesiona sau subcontracta către terți servicii legate de îndeplinirea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, fără a fi necesar consimțământul expres al acestuia. Vânzătorul rămâne responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

Comenzi și Facturare

Facturile sunt emise conform legislației în vigoare din România și sunt transmise prin e-mail împreună cu produsele comandate la adresa de livrare. La cerere, factura poate fi furnizată și în format fizic. Comenzile plasate în zile lucrătoare, până la ora 16:30, sunt expediate în maximum 3 zile lucrătoare dacă produsele sunt marcate pe site cu "livrare în 24h".

Conform legislației în vigoare, comanda plasată pe acest site este considerată un contract între utilizator și Etyra Technology SRL și trebuie executată de ambele părți.

Pentru a plasa o comandă este necesar să acceptați acești termeni și condiții. Nu puteți finaliza o comandă fără a bifa caseta de acceptare a acestor termeni.

Prețuri

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe site atunci când considerăm necesar. În cazul în care apar produse cu preț 0 sau prețuri nerealiste ca urmare a importului de oferte sau erori tehnice, clienții care au comandat acele produse vor fi notificați că comanda va fi modificată sau anulată, după caz. Baza legală este Art. 1665 (Preț fictiv sau derizoriu) din Codul Civil.

Servicii terțe

Etyra Technology SRL utilizează servicii ale altor companii, de exemplu pentru transport și procesare plăți. Vânzătorul rămâne responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

Protecția Datelor

Etyra Technology SRL prelucrează datele personale în conformitate cu GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679). Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete.

Legea aplicabilă

Prezentul acord este guvernat de legislația română. Orice dispută va fi soluționată amiabil sau, dacă este necesar, în fața instanțelor competente din România.